Per la serie “Quando SPRECARE i tuoi soldi per avere lo stesso risultato è una soddisfazione …”
I nostri Clienti sono meravigliosi.
Persone entusiaste e riconoscenti.
Siamo circondati da una quantità di persone così straordinarie che farebbe invidia al migliore Staff di Estetiste.
Ma non tutti i Clienti sono uguali.
Abbiamo scritto questo Post pensando soprattutto alle Estetiste che ci seguono.
A tutte quelle Estetiste che ogni giorno, come noi, si fanno in quattro per i loro Clienti.
Forse loro comprenderanno più in profondità il senso di questo Post. Magari anche se non hanno mai avuto questo problema specifico.
Le Estetiste sanno bene che i Clienti NON sono tutti uguali.
Ci sono Clienti che apprezzano il tuo lavoro.
Ci sono Clienti che non lo apprezzano.
Poi, nel nostro caso, ci sono i Clienti che “vogliono spendere molto di più”.
Infatti si dice che i soldi, quelli veri, si fanno vendendo ai ricchi.
Lo sanno anche i bambini.
Proviamo a chiarire il concetto prima di essere fraintesi.
Ci sono molte persone che -pur essendo ricche- non amano SPRECARE i loro soldi.
Mentre altre …si.
Sprecano i loro soldi perché, se hai uno stile di vita “da ricco”, spendere meno ti abbassa lo “Status”.
Che tradotto in linguaggio pane e salame vuol dire che – Se spendi di meno rischi di sembrare povero.
C’era uno spot molto carino qualche anno fa…
Lo spot della Dacia Duster 2011.
È rimasto impresso a molte persone.
Costa solo ………..? Vogliamo spendere molto di più…
Faceva ridere… ma non c’è niente di più vero.
Lo trovi in fondo.
Ma ormai siamo quasi alla fine del Post.
Guardalo dopo aver terminato la lettura.
Facciamo un passo indietro per capire cosa centra con noi questa storia del “Cliente che voleva spendere molto di più”.
Ci arriviamo subito.
Quando il Giusto Prezzo ti penalizza …
Era il 2014.
In molti storcevano il naso quando abbiamo iniziato.
Dal primo giorno ci occupiamo solo di Epilazione Permanente Professionale.
Le tariffe “ACCESSIBILI”, come le chiamiamo noi, sembravano troppo belle per essere vere.
Sono state sempre viste con diffidenza.
Per nostra fortuna, un gruppo ristretto di persone entusiaste e meravigliose ci ha dato fiducia.
Ed eccoci qui.
Ormai il passaparola ha fatto il suo corso.
Ora la gente si è abituata.
Le nostre tariffe che prima erano considerate “truffaldine” ora sono la norma.
Tuttavia … Ogni tanto ci capita ancora qualche Cliente che “vuole spendere molto di più”.
Non si fida.
“Il vostro prezzo non mi convince” dice in tono autoritario, con l’aria di chi ha la puzza sotto il naso fin dalla nascità.
Ed è sempre divertente quando succede.
Stiamo pensando di aprire un altro Centro Estetico di fronte al nostro.
Con un altro marchio.
Un centro che fa le stesse cose al TRIPLO del prezzo.
Magari lo faremo.
Potrebbe essere divertente.
Oppure potremmo semplicemente raddoppiare i nostri prezzi.
Ovviamente i vecchi Clienti non si toccano … MAI.
Ma potrebbe essere un’idea.
Un’idea sensata visto che stiamo per superare il limite massimo di Clienti che possiamo gestire con un solo centro.
Dobbiamo pensarci.
Torniamo a noi e chiudiamo il discorso.
L’Epilazione Permanente Professionale con Tariffe accessibili – a portata di comune mortale – l’abbiamo inventata noi…almeno in questa parte d’Italia.
Il senso di questa affermazione è molto semplice.
Mentre al Centro o al Nord Italia la ceretta quasi non esiste più …qui da noi, il mercato dell’epilazione Laser e Luce Pulsata non è ancora nemmeno partito…
Ma ci siamo quasi.
Qualcosa stà cambiando.
La concorrenza stà aumentando. E questo è un bene.
Vuol dire che – anche i Clienti potenziali stanno aumentando.
Le persone hanno capito che liberarsi dai peli superflui non è più un privilegio riservato a pochi eletti.
Ma…
Non tutto è oro quello che luccica.
Nella nostra zona, ben 2 tra i più famosi Marchi Specializzati (d’Europa e del Mondo) hanno aperto e chiuso nel giro di meno di 24 mesi.
Oltre a questo, le poche Estetiste coraggiose che hanno provato ad affacciarsi al mondo dell’Epilazione Laser continuano ad affrontare enormi difficoltà.
È comprensibile.
Ancora troppe poche persone hanno preso coscienza della rivoluzione estetica in atto. In più poi, la difficoltà e il livello di esperienza necessario per specializzarsi (per davvero) rende tutto più complicato.
In questa parte d’Italia, per molte Estetiste, questa storia dell’Epilazione Laser è tutt’altro che una favola rose e fiori.
Questo settore è difficile.
Non è per tutti.
Ma noi siamo ancora qui.
Ci vediamo nel prossimo episodio.